В Отделе МВД России по городу Арзамасу прошел брифинг, посвященный методам эффективной защиты граждан от мошенничеств.

Начальник Отдела МВД России по городу Арзамасу полковник полиции Игорь Вячеславович Фусяшев привел краткую статистику данного вида преступлений. Он отметил, что на территории города Арзамаса за 4 месяца 2017 года зарегистрировано 44 факта мошенничества (в 2016году -45), что составляет десятую часть от общего количества зарегистрированных преступлений.

По словам начальника городской полиции, практически половина мошенничеств совершена бесконтактным или «дистанционным» способом (по телефону или через Интернет). Их условно можно поделить на: «обманул покупатель или продавец», «проблемы с банковский картой», «родственник в беде», «случайный перевод», с помощью сети Интернет при покупке и заказе товаров по средствам социальных сетей.

«По-прежнему остается актуальной тема безопасности граждан при покупке товаров через отделения почты наложенным платежом. Велика вероятность вместо сотового телефона в посылке обнаружить граненый стакан или статуэтку. Поэтому оплату за товар необходимо производить после получения вещи и при ее осмотре»,- отметил в своем выступлении Игорь Вячеславович.

Как пояснил начальник Отдела МВД России по городу Арзамасу: «Другую половину преступлений мошенники совершили контактным способом под видом просьбы «дай позвонить и т.п.», гадания и снятия порчи, работников социальных служб, также сюда необходимо отнести обман, связанный с неисполнением договорных обязательств, в т.ч. при продаже различного имущества и кредитные мошенничества».

Наиболее распространенными видами телефонных мошенничеств являются следующие преступления:

1. Покупка или продажа товара на различных сайтах. Потерпевшие сами дают объявления о продаже того или иного товара, им звонят «покупатели» и просят сообщить реквизиты их банковских карт, якобы для перевода денег за товар. Получив конфиденциальные сведения о картах граждан, мошенники просто снимают денежные средства со счетов.
2. «Проблема с банковской картой». На мобильный телефон потерпевших поступает СМС-сообщение с текстом о возникших проблемах или проведенных операциях с банковскими картами (например, «Ваша карта заблокирована…», «Ваш лицевой счет аннулирован», «Оплата услуг произведена успешно»), предлагается контактный номер телефона для уточнения всех вопросов, (якобы для информации). Потерпевшие перезванивают, невидимый собеседник представляется работником службы безопасности банка, советует пройти к ближайшему банкомату, сообщить конфиденциальные данные своих банковских или расчетных карт (реквизиты, цифры на обратной стороне карты), ввести их в наборной панели банкомата. После этого мошенники получают доступ к банковским картам и снимают денежные средства.
3. «Родственник попал в беду или задержан сотрудниками полиции». Поступает звонок потерпевшим, неизвестный сообщает данную информацию от имени родственника или сотрудника полиции, просит денег для «урегулирования» вопроса, которые следует перевести на расчетный счет (абонентский номер) или за которыми приезжает курьер.

Наиболее распространенными видами интернет мошенничеств являются следующие преступления:

1. Покупка товара на различных сайтах, интернет магазинах, в социальных сетях. Потерпевшие заказывают или покупают различный товар на различных сайтах, производят оплату товара на указанные счета, но впоследствии товар не получают, сайты оказываются заблокированными.
2. На страничку потерпевших от «друга» приходит сообщение с просьбой срочно перевести в долг деньги, указывается номер банковской карты или абонентский номер сотового телефона. Потерпевший переводит деньги, впоследствии выясняется, что страница «друга» была взломана и от его имени писал преступник. 

Основными правилами для граждан, как не стать жертвами телефонных мошенничеств, являются следующее:

- при телефонном звонке от имени, якобы родственников и сообщений о трудной ситуации, следует дозвониться до родных и близких, о которых идет речь, и выяснить подробности случившегося. Не переводить и не отдавать деньги незнакомым людям.

- перезвонить, (а лучше всего прийти) в любое отделение банка, и спросить работает ли у них человек, который вам назвался по телефону, и уточнить все интересующие вопросы. Также можно позвонить своим близким, которые хорошо ориентированы в современных технологиях, рассказать о поступившем сообщении и спросить совета. Следует запомнить – ни один банк не будет просить владельца карты совершать какие-либо действия по телефону или сообщать реквизиты карты;

- не сообщать незнакомым людям (как при личном контакте, так и по телефону или интернет переписке) данные о себе, своих близких, родственниках, банковских картах, т.е. любую конфиденциальную (личную) информацию;

- Как не стать жертвой интернет-мошенничества:

1. Внимательно изучить информацию интернет-сайта, отзывы, сравнить цены за интересующий товар. Отсутствие информации, запутанная система получения товара зачастую является признаками мошенничества.
2. Получить максимум сведений о продавце или магазине, адреса, телефоны, история в социальных сетях, наличие службы доставки и т.п. Действующие легально интернет-магазины или розничные продавцы размещают полную информацию и работают по принципу «оплата товара после доставки»;
3. Поэтому следующе правило: не осуществлять предоплату за товар или услугу, производить оплату только по их фактическому получению.
4. Нельзя сообщать, (а уж тем более посылать по электронной почте) информацию о своих пластиковых картах. Преступники могут воспользоваться их реквизитами и произвести, например, различные покупки.

Одним из важных факторов в противодействии мошенничествам является адекватность действий граждан, реакция и самообладание при тех или иных обстоятельствах.

Если в отношении граждан все же было совершено мошенничество, следует незамедлительно обратиться в органы полиции, сообщив обстоятельства произошедшего и предоставив имеющиеся документы (расчетные чеки, распечатки звонков и т.п.).

Юлия Сударева

Отдел МВД России по городу Арзамасу Нижегородской области

Тел.:8 (83147) 7-80-26